Conditions d'abonnement FastBuild
Date d'entrée en vigueur : 21 septembre 2026
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Les présentes Conditions d'abonnement régissent les forfaits gratuits et payants proposés pour FastBuild.
Elles font partie des Conditions d'utilisation de FastBuild.
Si vous achetez ou activez un abonnement, vous acceptez les présentes Conditions d'abonnement.
1. Forfaits
FastBuild peut proposer :
- des forfaits gratuits ;
- des forfaits payants ;
- des forfaits d'essai ;
- des forfaits promotionnels ;
- des modules complémentaires ;
- des fonctionnalités à l'usage ;
- des accords d'entreprise.
Les forfaits, fonctionnalités, limites et prix disponibles peuvent changer de temps à autre.
Les fonctionnalités disponibles pour un compte sont déterminées par le forfait et les droits attribués à l'organisation.
2. Forfait gratuit
FastBuild peut fournir un forfait gratuit sans frais d'abonnement.
Le forfait gratuit peut comporter des limites concernant :
- le nombre de projets ;
- les utilisateurs ;
- le stockage ;
- les modèles ;
- les rapports ;
- les fonctionnalités premium ;
- l'usage ;
- le support ;
- d'autres fonctionnalités.
Nous pouvons modifier de manière prospective les limites raisonnables du forfait gratuit.
Lorsque cela est pratique, nous fournirons un préavis avant une réduction importante qui affecte significativement les utilisateurs existants.
FastBuild n'est pas tenue de fournir un forfait gratuit indéfiniment.
3. Forfaits payants
Lorsque des forfaits payants sont proposés, le tunnel de paiement, la tarification, la page de commande ou le devis écrit applicable identifiera les conditions pertinentes telles que :
- le prix ;
- la devise ;
- l'intervalle de facturation ;
- les fonctionnalités incluses ;
- les limites d'usage ;
- les taxes ;
- la période d'abonnement.
Les frais obligatoires non gouvernementaux ne seront pas intentionnellement dissimulés dans un prix d'abonnement annoncé.
Les taxes de vente ou taxes similaires applicables peuvent être ajoutées lorsque la loi l'exige.
4. Autorisation d'abonnement
La personne qui achète un abonnement déclare qu'elle est autorisée à l'acheter au nom de l'organisation.
L'organisation acheteuse est responsable de tous les frais d'abonnement autorisés.
5. Cycle de facturation
Un abonnement peut être facturé mensuellement, annuellement ou selon une autre période de facturation affichée avant l'achat.
L'abonnement commence à la date identifiée lors du paiement ou dans la commande applicable.
6. Renouvellement automatique
Lorsqu'un abonnement est identifié comme se renouvelant automatiquement, il se renouvelle pour des périodes de facturation successives jusqu'à son annulation.
Avant l'achat, FastBuild divulguera que l'abonnement se renouvelle automatiquement.
Le client autorise FastBuild ou son prestataire de paiement à débiter le moyen de paiement applicable pour chaque renouvellement, y compris les taxes applicables.
Le renouvellement automatique ne s'applique pas lorsque le paiement ou l'accord écrit identifie expressément l'abonnement comme non renouvelable.
7. Annulation
Un propriétaire d'organisation autorisé ou un administrateur de facturation peut annuler un abonnement à renouvellement automatique via les contrôles de compte ou de facturation disponibles ou en contactant FastBuild lorsque l'annulation en libre-service n'est pas disponible.
L'annulation empêche tout renouvellement futur.
Sauf indication contraire ou exigence légale, l'annulation ne met pas immédiatement fin à l'accès déjà payé.
Le compte conservera normalement l'accès payant jusqu'à la fin de la période de facturation payante en cours.
8. Aucune barrière artificielle à l'annulation
FastBuild n'exigera pas intentionnellement des étapes inutiles ou sensiblement plus difficiles pour annuler un abonnement que celles qui étaient requises pour l'acheter.
Une vérification du compte peut être requise pour des raisons de sécurité avant qu'un abonnement ne soit annulé ou modifié.
9. Remboursements
Sauf indication contraire lors de l'achat, dans un accord écrit, ou exigence légale, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables une fois qu'une période de facturation a commencé.
FastBuild peut émettre des remboursements, des crédits de service ou d'autres réparations à sa discrétion dans des circonstances appropriées.
Rien dans cette section ne limite les droits impératifs qui ne peuvent légalement être exclus.
10. Essais
FastBuild peut proposer des essais gratuits ou à prix réduit.
Avant le début d'un essai qui se convertit automatiquement en abonnement payant, l'interface d'achat applicable divulguera :
- que l'essai se convertit en abonnement payant ;
- le prix applicable ;
- le cycle de facturation ;
- quand la facturation commencera ;
- comment annuler.
Un essai peut être limité à un par client, organisation, moyen de paiement ou utilisateur.
11. Tarification promotionnelle
Les promotions peuvent être soumises à des conditions d'éligibilité supplémentaires.
Sauf indication contraire :
- la tarification promotionnelle s'applique uniquement pendant la période promotionnelle indiquée ;
- la tarification normale s'applique ensuite ;
- les promotions ne peuvent pas être combinées ;
- les promotions n'ont aucune valeur monétaire.
12. Modifications de prix
FastBuild peut modifier les prix d'abonnement de manière prospective.
Les modifications de prix ne modifieront pas rétroactivement les frais déjà payés pour une période prépayée terminée ou en cours.
Pour les abonnements à renouvellement automatique, nous fournirons un préavis raisonnable des modifications importantes de prix avant le renouvellement concerné, lorsque cela est requis ou approprié.
Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification de prix, vous pouvez annuler avant le renouvellement concerné.
13. Taxes
Les prix peuvent exclure les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les clients sont responsables des taxes légalement applicables à leur achat, à l'exception des taxes prélevées sur le revenu net propre de FastBuild.
FastBuild peut percevoir les GST, HST, PST, QST, VAT ou autres taxes applicables lorsque la loi l'exige.
14. Traitement des paiements
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.
En fournissant des informations de paiement, vous autorisez :
- le prestataire de paiement applicable à traiter le paiement ; et
- FastBuild à demander au prestataire de traiter les frais d'abonnement autorisés.
Les prestataires de paiement peuvent imposer leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
FastBuild peut recevoir l'état du paiement, des identifiants de transaction, des informations de facturation et des données limitées liées au paiement de la part du processeur.
15. Paiements échoués
Si un paiement échoue, nous pouvons :
- informer le contact de facturation ;
- réessayer le moyen de paiement autorisé ;
- demander un autre moyen de paiement ;
- restreindre temporairement les fonctionnalités payantes ;
- rétrograder le compte ;
- suspendre l'abonnement après un préavis raisonnable.
Nous ne supprimerons pas intentionnellement le Contenu client simplement en raison d'un seul paiement échoué sans offrir une occasion raisonnable de résoudre le problème de facturation, sauf si des circonstances de sécurité, de fraude, juridiques ou autres circonstances exceptionnelles l'exigent autrement.
16. Mises à niveau de forfait
Un client autorisé peut mettre à niveau son forfait lorsque cela est disponible.
Une mise à niveau peut prendre effet immédiatement.
Lorsqu'une mise à niveau prend effet en milieu de cycle, FastBuild peut :
- facturer un montant au prorata ;
- appliquer un crédit de compte ;
- commencer un nouveau cycle de facturation ;
comme divulgué lors du processus de mise à niveau.
17. Rétrogradations de forfait
Les rétrogradations prennent normalement effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire affichée lors du processus de rétrogradation.
Une rétrogradation peut entraîner la perte d'accès à :
- des fonctionnalités premium ;
- des projets excédentaires ;
- des modèles avancés ;
- la création de rapports ;
- des outils premium ;
- des limites d'usage plus élevées ;
- d'autres fonctionnalités payantes.
FastBuild peut conserver le Contenu client existant tout en empêchant la création ou la modification au-delà des limites rétrogradées.
Les clients sont responsables de l'exportation des informations dont ils pourraient avoir besoin avant une rétrogradation.
18. Utilisateurs et limites d'usage
Certains forfaits peuvent limiter l'usage en fonction de facteurs tels que :
- le nombre d'utilisateurs ;
- les travailleurs actifs ;
- les projets ;
- le stockage ;
- l'usage des fonctionnalités ;
- les transactions ;
- les rapports ;
- les modèles ;
- l'usage de l'API.
Les limites seront décrites dans les informations du forfait ou la commande applicable lorsque cela est pertinent.
Les clients ne doivent pas contourner intentionnellement les limites d'abonnement en :
- partageant des comptes ;
- créant des comptes en double ;
- manipulant des identités ;
- contournant des restrictions techniques ;
- éludant de toute autre manière les limites d'usage convenues.
19. Droits sur les fonctionnalités
L'achat d'un abonnement rend les fonctionnalités souscrites éligibles pour l'organisation.
L'accès par un utilisateur individuel peut toujours dépendre de l'autorisation et des permissions de cet utilisateur.
Un abonnement n'accorde pas automatiquement à chaque utilisateur la permission d'accéder à chaque fonctionnalité activée.
20. Modules complémentaires
FastBuild peut proposer des modules complémentaires en option.
Les modules complémentaires peuvent :
- nécessiter un abonnement de base actif ;
- avoir des limites d'usage distinctes ;
- utiliser un cycle de facturation distinct ;
- se renouveler indépendamment ;
- être soumis à des conditions supplémentaires.
Les conditions applicables seront divulguées avant l'achat.
21. Accords d'entreprise
Les clients entreprise peuvent conclure un accord écrit distinct, un bon de commande, un énoncé des travaux ou un contrat négocié.
Lorsque cet accord entre expressément en conflit avec les présentes Conditions d'abonnement, l'accord d'entreprise signé prévaut pour ce client.
22. Suspension pour non-paiement
FastBuild peut suspendre les fonctionnalités payantes pour des frais impayés après un préavis raisonnable.
La suspension n'annule pas les montants déjà dus.
Si le paiement est ensuite effectué, l'accès peut être rétabli sous réserve de l'état du compte et des limites de conservation des données.
23. Résiliation
La résiliation d'un compte FastBuild met automatiquement fin aux abonnements associés selon la date de résiliation effective applicable.
Les montants impayés engagés avant la résiliation restent exigibles.
24. Données après l'expiration de l'abonnement
Lorsqu'un forfait payant expire ou est annulé, FastBuild peut :
- rétrograder l'organisation vers un forfait gratuit lorsque cela est disponible ;
- placer le compte dans un état restreint ;
- limiter l'accès aux fonctionnalités payantes ;
- fournir une période pour l'exportation du Contenu client ;
- supprimer éventuellement les informations conformément à la politique de conservation de FastBuild.
Les clients ne devraient pas compter sur FastBuild comme stockage d'archives permanent après la fin d'un abonnement.
25. Litiges de facturation
Les clients doivent signaler rapidement les erreurs de facturation suspectées à :
support@fastbuildapp.com
Veuillez inclure suffisamment d'informations sur la transaction pour nous permettre d'enquêter sans envoyer d'informations financières sensibles inutiles.
26. Communications marketing
L'achat d'un abonnement n'oblige pas un client à consentir à des communications marketing sans rapport, sauf lorsque la loi le permet.
Les messages de service, de facturation, de sécurité et de compte nécessaires à l'administration de l'abonnement peuvent toujours être envoyés.
27. Modifications des Conditions d'abonnement
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'abonnement de manière prospective.
Une modification importante affectant un abonnement payant actif prendra effet conformément à la loi applicable et à tout préavis requis.
Les modifications ne créeront pas rétroactivement de frais supplémentaires pour des périodes de facturation déjà payées.
28. Conditions applicables
Les présentes Conditions d'abonnement doivent être lues conjointement avec :
- les Conditions d'utilisation de FastBuild ;
- la Politique de confidentialité de FastBuild ;
- les divulgations de paiement applicables ;
- les accords d'entreprise applicables.
29. Contact
FastBuild
Facturation et support : support@fastbuildapp.com