Gestion des tâches des équipes de construction

La gestion des tâches d'équipe est le système qu'un superviseur utilise pour s'assurer que le travail sur un chantier se fait : ce qui doit se produire, qui en est responsable et si cela s'est réellement produit.

Le système par défaut dans la construction est la conversation du matin. Le superviseur parcourt le chantier, désigne le travail et l'assigne verbalement. Le système fonctionne jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus : une tâche est oubliée, deux équipes présument que l'autre s'occupe de quelque chose, ou le travail terminé n'est pas documenté.

Un registre de tâches corrige les trois points de défaillance. Les tâches écrites ne peuvent pas être oubliées comme les tâches verbales. Les tâches assignées ont un responsable. Les tâches ayant un statut ont un état vérifiable.

Le flux de travail dans FastBuild est le suivant : créer une tâche avec un titre, une description, une priorité et une date d'échéance ; l'assigner à un membre de l'équipe ; la faire progresser dans les statuts à faire, en cours, révision et terminée. La liste de tâches peut être filtrée par statut et par priorité, de sorte que le travail ouvert est toujours visible en premier.

La discipline qui fait fonctionner la gestion des tâches est de fermer la boucle. Une tâche qui est assignée mais jamais mise à jour est indiscernable d'une tâche qui n'a jamais été créée. Les superviseurs devraient établir l'attente que les travailleurs mettent à jour leurs tâches au fur et à mesure et réviser la liste à la fin de la journée.

La désactivation est l'outil d'entretien. Lorsqu'une tâche devient non pertinente, désactivez-la plutôt que de la supprimer. L'historique reste, la liste active reste propre.

Les tâches terminées alimentent le rapport quotidien, ce qui signifie que le registre des tâches et la documentation du projet concordent. Une tâche indiquée comme terminée dans la liste figure aussi dans le rapport du jour.

Pour une équipe, l'avantage pratique est la clarté : chaque travailleur sait ce dont il est responsable et ce qu'on attend de lui. Pour un superviseur, l'avantage est la visibilité : l'état du travail du chantier est à l'écran, pas dans la tête de quelqu'un.